DE
EN
TR
DE
EN
TR
Tam Şeffaflık için Müşteri Portalı
Müşteri portalımız MyTrip, müşterilerin yapılan rezervasyonları görüntülemesini ve yönetmesini sağlayan en uygun çözümdür.
Son tüketici için şeffaflık giderek daha önemli hale geliyor. Bu nedenle MyTrip'i geliştirdik! MyTrip ile müşterilerinize rezervasyonun tamamına her zaman ve her yerden tam erişim imkanı sağlıyoruz. Rezervasyon durumu, ödeme tarihleri, ödeme girişleri veya rezervasyondaki değişiklikler olsun, müşterileriniz rezervasyonlarınıza her zaman tam erişime sahip olacaklar.
Müşterileriniz MyTrip üzerinden yapılan rezervasyonları kendi başlarına yönetebilir, değişiklik talepleri oluşturabilir veya iptal edebilirler. MyTrip, müşterilerinize sadece rezervasyonlar üzerinde tam kontrol sağlamakla kalmaz, aynı zamanda servis merkezinizi de rahatlatır.
MyTrip sayesinde müşterilerinizle her zaman iletişimde olursunuz. Rezervasyondaki herhangi bir değişiklikte, müşterileriniz otomatik olarak bilgilendirilir. Bu şekilde, müşterilerinizi varış noktasında bile rezervasyonla ilgili yeni bilgilerle donatabilirsiniz, böylece herhangi bir çaba sarf etmeden.
MyTrip ile müşterilerinize, rezerve edilen ürünle ilgili önemli varış noktası bilgilerini sağlama imkanınız vardır; giriş koşulları, rehberlik bilgileri veya hava durumu bilgileri gibi. Ayrıca MyTrip size müşterilerinize çevrimiçi bir seyahat kılavuzu sağlama olanağı sunar, bunu yapmak için çok fazla çaba ve maliyet gerektirmez.
MyTrip, müşteri iletişiminiz için modern bir çözümümüzdür ve tamamen Sunny ile entegredir. Bu sorunsuz entegrasyon, sistemler arasında rezervasyon verilerinin sorunsuz iletilmesini sağlar. Sunny ile bağlantı kurarak müşterilere kapsamlı bir şeffaflık ve önemli rezervasyon bilgilerine kolay erişim sağlayabilirsiniz. MyTrip, müşteri iletişimi için merkezi bir platform olarak hizmet verir ve hizmet kalitenizi artırırken aynı zamanda yönetim işlerini en aza indirmenizi sağlar.
Müşterilerinize her zaman ve her yerde tam şeffaflık sağlayın ve aynı zamanda personelinizi rahatlatın. MyTrip, müşterilerinize rezervasyonlarını kendi başlarına yönetme ve değişiklik yapma imkanı sunarak müşteri memnuniyetini artırır ve servis merkezinizi rahatlatır. Önemli varış noktası bilgilerinin sağlanması ve kişiselleştirilmiş çevrimiçi seyahat kılavuzu sunma imkanı sayesinde müşteri deneyiminizi daha da iyileştirebilirsiniz.
MyTrip, bir müşteri portalı olarak geliştirilmiş olup tüm yaygın web tarayıcılarından erişilebilir. Müşterilerinizin rezervasyonlarına erişim, bunları yönetme ve sizinle iletişime geçme için merkezi bir nokta görevi görür. MyTrip'i kullanarak müşterilerinize modern ve kullanıcı dostu bir deneyim sunabilir, bu da müşteri memnuniyetinin artmasına katkıda bulunabilir.
