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Das Kundenportal für vollständige Transparenz
Unser Kundenportal MyTrip ist die optimale Lösung, um Ihren Kunden die Einsicht und Verwaltung der getätigten Buchungen zu ermöglichen.
Transparenz wird für Endverbraucher immer wichtiger. Daher haben wir MyTrip entwickelt! Mit MyTrip gewähren Sie Ihren Kunden jederzeit und an jedem Ort vollen Einblick in die Buchung. Ob Buchungsstatus, Zahlungsziele, Zahlungseingänge oder Änderungen in der Buchung, Ihre Kunden haben jederzeit vollen Zugriff auf Ihre Buchung.
Ihre Kunden können die getätigte Buchung über MyTrip eigenständig verwalten, Umbuchungsanfragen erstellen oder auch stornieren. Mit MyTrip gewähren Sie Ihren Kunden nicht nur volle Kontrolle über die Buchung, sondern entlasten auch Ihr Service-Center.
Über MyTrip stehen Sie immer in Verbindung mit Ihren Kunden. Bei allen Änderungen in der Buchung, werden Ihre Kunden automatisch benachrichtigt. Somit können Sie Ihre Kunden auch im Zielgebiet jederzeit und ohne Aufwand mit neuen Informationen zur Buchung ausstatten.
Mit MyTrip haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden wichtige Zielgebietsinformationen zum gebuchten Produkt, wie Einreisebestimmungen, Informationen zur Reiseleitung oder auch Wetterinformationen bereitzustellen. Zudem ermöglicht Ihnen MyTrip Ihren Kunden einen online Reiseführer bereitzustellen, den Sie ohne viel Aufwand und Kosten erstellen können.
MyTrip ist unsere moderne Lösung für Ihre Kundenkommunikation und vollständig mit Sunny verknüpft. Diese nahtlose Integration gewährleistet eine reibungslose Übertragung von Buchungsdaten zwischen den Systemen. Durch die Verbindung mit Sunny können Sie Ihren Kunden eine umfassende Transparenz und einen einfachen Zugriff auf wichtige Buchungsinformationen bieten. MyTrip fungiert als zentrale Plattform für die Kundenkommunikation und ermöglicht es Ihnen, Ihre Servicequalität zu verbessern und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand zu minimieren.
Bieten Sie Ihren Kunden volle Transparenz, jederzeit und an jedem Ort und entlasten Sie zeitgleich ihr Personal. MyTrip ermöglicht es Ihren Kunden, Ihre Buchungen eigenständig zu verwalten und Änderungen vorzunehmen, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und einer Entlastung Ihres Service-Centers führt. Durch die Bereitstellung wichtiger Zielgebietsinformationen und die Möglichkeit, einen personalisierten Online-Reiseführer anzubieten, können Sie das Reiseerlebnis Ihrer Kunden weiter verbessern.
MyTrip wurde für den Einsatz als Kundenportal entwickelt und ist über alle gängigen Webbrowser aufrufbar. Es dient als zentrale Anlaufstelle für Ihre Kunden, um Einblick in ihre Buchungen zu erhalten, diese zu verwalten und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Durch den Einsatz von MyTrip können Sie Ihren Kunden ein hochmodernes und benutzerfreundliches Erlebnis bieten, welches zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit beiträgt.
